Политика
конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении данных, которые ООО "БЫСТРОКС" (УНП 193825631, адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Веры Хоружей, д. 6А, пом. 28) получает при использовании сайта Bystrox (https://bystrox.by).

Используя сайт, отправляя заявки через формы и обращаясь в чат-виджет, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях обратной связи, расчёта стоимости перевозки и исполнения заявок.

При оформлении заявок и обращениях пользователь может предоставить:

• имя контактного лица;
• название компании;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• предпочтительный способ связи;
• сведения о грузе, маршруте, сроках и иные комментарии к перевозке.

При использовании чат-виджета на сайте могут обрабатываться текст сообщений и контактные данные, которые пользователь указывает в диалоге.

Также автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы посещения, дата и время запроса.

• обработка входящих заявок и обратной связи;
• подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости перевозки;
• организация международных перевозок, логистики и сопутствующих услуг;
• ведение переписки по заявке и сопровождение B2B-клиентов;
• выполнение требований законодательства Республики Беларусь;
• улучшение качества сервиса и работы сайта.

Мы применяем организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, утраты или распространения персональных данных.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, либо когда это необходимо для исполнения заявки (например, при согласованной логистике, таможенном оформлении или взаимодействии с перевозчиками и партнёрами по маршруту).

Сайт использует файлы cookie. Технические cookie необходимы для работы сайта и обрабатываются без согласия. Функциональные, аналитические и маркетинговые cookie — только после вашего согласия через баннер при первом посещении или через «Настройка файлов cookie» в подвале сайта.

Подробное описание категорий, сроков хранения, правовых оснований и порядка управления согласием — в Политике в отношении файлов cookie

Пользователь имеет право запросить уточнение, изменение или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, если иное не предусмотрено законодательством.